ماموریت های اورژانس از لحاظ کیفی، ارزیابی می شود رییس اورژانس پیش بیمارستانی و مدیر حوادث دانشگاه علوم پزشکی اراک گفت: سامانه پیامکی بررسی کیفیت ماموریت های اورژانس 115 استان مرکزی راه اندازی شد.
به گزارش تابناک مرکزی، بهروز ایران نژاد افزود: این اقدام و ارزیابی و بررسی کیفیت ماموریت های انجام شده، برای اولین بار است که در اورژانس پیش بیمارستانی اتفاق می افتد و قطعا در ارتقاء کیفیت ماموریت ها تاثیرگذار خواهد بود.وی یادآورشد: در این سامانه پس از تماس خدمات گیرنده با تلفن همراه با شماره 115، پیامکی مبنی بر بررسی کیفیت خدمات ارائه شده توسط پرسنل اورژانس ارسال و سطح کیفی این خدمات و انتقادات و شکایات توسط خدمات گیرندگان با ارسال پیامک مشخص می شود.وی تاکید کرد: این سامانه مطمئنا نقاط ضعف و قوت اورژانس 115 استان را احصاء می کند که پس از تقویت آنها، می توان شاهد پیشرفت و ارتقاء کمی و کیفی خدمات ارائه شده در این حوزه بود.
|